Comment acquérir un Shellopan ?

Écrit par Super Utilisateur. Publié dans catfr.

mise à jour le 30/04/2020

Pour nous le handpan est un moyen d’expression personnelle et créative. Sa pratique est accessible à tous et nous essayons de trouver la meilleure organisation pour permettre à chacun de choisir l'instrument qui lui conviendra le mieux. Depuis le début de notre activité nous avons toujours privilégié les rencontres avec les personnes souhaitant acheter un Handpan. Pouvoir tester plusieurs instruments avant achat est le meilleur moyen de trouver l'instrument le plus adapté à sa pratique. Cette rencontre permet de tester plusieurs handpans disponibles, de les comparer avec des créations de plusieurs fabricants différents, d'être initié au jeu pour les débutants, de faire le plein d'informations ou encore de découvrir sa fabrication... Il est aussi possible de réaliser des instruments véritablement sur mesure après avoir échangé avec la personne pour étudier ensemble la réalisation de son instrument.

En ce printemps 2020, notre modèle idéal devient malheureusement inadapté au regard de la crise sanitaire que connait le monde entier et nous devons accepter d'autres formes d'organisations impliquant plus de distance. Nous pouvons donc désormais de faire de la vente à distance et nous continuerons à recevoir des visiteurs uniquement sur rendez-vous lorsque cela sera autorisé et dans le respect des règles de protection de chacun.

Un achat à distance nécessite aussi des formes de protection et nous garantissons ainsi :

  • Un conseil personnalisé de la part de la personne qui a fabriqué l'instrument, une vidéo de l'instrument exact qui est mis en vente avec un son naturel (non retravaillé).
  • Des moyens de paiement simples et sécurisés
  • Une qualité d'emballage nous permettant de garantir la sécurité de l'instrument lors de son transport (quelque soit le type de housse choisie).
  • Le choix d'un transporteur avec une offre de services permettant une livraison planifiée avec le destinataire (J+1 en France).
  • Une disponibilité après la livraison pour des conseils permettant de s'initier à l'instrument pour les débutants.
  • et bien sûr, le droit de se tromper ou de ne pas être satisfait et donc de renvoyer l'instrument sous quinzaine pour être remboursé.

Nous tenons à préserver la passion pour notre art autant que notre approche artisanale... ainsi, même si cela nous prend du temps et si cela se fait par des moyens électroniques, nous tenons à avoir une relation individuelle avec chaque personne nous faisant l'honneur de vouloir l'une de nos sculpture sonore. Elles sont des créations faites main et pas des objets industriels, même s'il est possible de trouver des handpans sur internet et de faire 3 clics pour le recevoir à la maison, nous invitons vraiment les personnes souhaitant acquérir un instrument à considérer leur achat comme quelque chose d'important et donc à avoir un contact direct avec le fabricant de leur future sculpture sonore.

Comment prendre rendez-vous pour venir tester vos handpans ? Il est possible de venir tester nos instruments tout au long de l’année dans notre atelier situé à 15min du centre de Strasbourg (sur rendez-vous uniquement et en prévenant du nombre de personnes accompagnantes). L'atelier est facile d'accès en train et en voiture. Pour prendre rendez-vous, vous pouvez nous écrire sur Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Comment nous contacter pour toute demande de renseignement ou pour un achat à distance ? Le plus simple sera toujours de nous contacter par email et précisant l'objet de votre demande ( Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ), pour ceux qui le souhaitent nous pouvons convenir d'un rendez-vous téléphonique après un premier contact par mail mais nous préférons ne pas communiquer par nos N° de téléphone de façon publique.

Comment savoir quels instruments sont disponibles actuellement ? Vous trouverez ci-dessous un lien vers notre chaine Youtube sur laquelle vous pourrez voir une vidéo de chaque instrument disponible. Le stock est tenu à jour de façon continue. Vous trouverez dans le descriptif de chaque vidéo, des informations concernant la gamme, le lieu où l’instrument est disponible ainsi que son tarif. Nos vidéos sont réalisées sans aucun effet audio pour donner un rendu « neutre » du son de l’instrument. Nous ne cherchons pas à rendre le son « flatteur » et le son réel de l’instrument lorsque que vous le testerez est considéré comme plus subtil, une vidéo ne remplacera donc pas un vrai test de l’instrument. La vidéo permet tout de même de se faire une idée des caractéristiques de l’instrument et de pouvoir les comparer avec d’autres réalisations.

Le descriptif de la vidéo indiquera si un instrument est déjà réservé ou s'il y a des restrictions à la vente par correspondance. En effet nous pouvons décider que certains instruments nécessitent d'être choisi lors d'un test uniquement à notre atelier. Nous pouvons aussi maintenir des réservations durant quelques jours selon les demandes de certains visiteurs pour qu'ils puisse trouver un instrument en particulier lors de leur visite.

Voici la liste de nos handpans disponibles actuellement :

 https://www.youtube.com/playlist?list=PLKMFR0joZEv196si4V6BFOs8conV5f_V0

Pouvez-vous donner une réponse positive à toutes les demandes ? Notre stock est maintenu à jour en fonction des demandes que nous recevons et bien sûr il nous arrive de recevoir plusieurs demandes en même temps. Certaines sont des demandes de rendez-vous et d'autres de vente par correspondance. Nous traitons tout cela de notre mieux en apportant une réponse individuelle à chacun. Lorsque nous considérons que le stock n’est plus assez représentatif de notre travail (et donc qu’il n’offre plus suffisamment de choix), nous invitons les personnes à nous recontacter ultérieurement.

Puis-je réserver un des instruments pour être sûr de pouvoir le tester durant ma visite ? Si une demande spécifique est formulée lors de la prise de rendez-vous, nous vous indiquerons si cela est possible. La réponse peut dépendre des autres rendez-vous déjà planifiés et de notre souhait de toujours proposer un choix cohérent à nos visiteurs.

Quels sont les frais de la vente par correspondance ? Les frais de port sont de 50€ en France, 75€ pour les expéditions en Europe et sur devis pour des expéditions plus lointaines. Il est aussi possible de demander à vote propre transporteur de venir enlever le colis chez nous, cette solution est parfois plus économe car les transporteurs ont des règles de calcul de leurs tarifs souvent "surprenantes". Notre technique de conditionnement rend possible l'envoi d'instruments quelque soit le type de housse choisi (pas d'obligation d'achat d'une housse rigide).

Réalisez-vous des « ventes flash » ? Ce principe consiste à rendre un instrument disponible pour le premier qui clique sur le bouton « acheter »… Vraiment, la course de vitesse pour choisir un Handpan nous semble être la pire chose à envisager. La réponse est donc : Non !

Réalisez-vous des commandes sur mesure ? oui, mais en nombre limité pour nous permettre de poursuivre notre programme de recherche au travers de la réalisation des gammes de notre choix. Le délais pour les commandes "sur mesure" est généralement de 3 mois. Nous demandons un acompte uniquement pour des instruments dont le niveau de personnalisation est très spécifique.

Quels sont les tarifs de vos Handpan ?La fourchette de prix se situe entre 1000€ et 2800€, le prix est déterminé par le fabricant de l’instrument selon le nombre de notes, le niveau de finition ou la qualité du timbre sonore. Le tarif de chaque instrument disponible à la vente est noté dans la vidéo de présentation (voir la description de la vidéo sur Youtube).

Quels sont les accessoires fournis et/ou en option ? Une housse basique est toujours offerte avec nos instruments et elle convient très bien pour les déplacements occasionnels en voiture. Il est possible d’opter pour deux types de housses plus haut de gamme et pouvant être portées en sac à dos, elles sont réalisées sur mesure par Namana et offrent une meilleure protection. Les coûts sont de 90€ ou 140€ en remplacement de la housse basique. Le version la plus haut de gamme dispose de la protection la plus aboutie.

 

Enfin, si vous souhaitez poursuivre votre recherche d'informations sur les handpans, nous vous invitons à consulter notre guide dédié aux débutants pour aider à choisir un handpan !

 

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